JORNAL SEMPRE – Passageiros do transporte coletivo que atende o trajeto entre Raposos e Belo Horizonte relataram problemas em um ônibus da linha 3842, operada pela empresa Saritur. Um vídeo enviado à reportagem mostra falha no funcionamento da porta do veículo.
De acordo com o relato, o ônibus de identificação 25E07 circulava com problema na porta, sendo que apenas um dos lados abria, enquanto o outro permanecia fechado. A situação ocorreu com o veículo em operação e com grande número de passageiros a bordo.
Em nota, o Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) informou que não houve registro da ocorrência. O órgão afirmou ainda que vai notificar o consórcio responsável pela linha para que o veículo 25E07 seja encaminhado à vistoria, onde será feita uma verificação geral do estado de conservação.
Segundo o DER-MG, caso sejam identificadas irregularidades previstas no regulamento do sistema de transporte coletivo, o consórcio poderá ser autuado, e o ônibus só poderá voltar a circular após a correção dos problemas.
O órgão também orienta que usuários registrem reclamações e sugestões por meio da Ouvidoria Geral do Estado (OGE) (https://www.ouvidoriageral.mg.gov.br/ouvidoria-de-desenvolvimento-economico-infraestrutura-e-desenvolvimento-social) ou ligar para o número de telefone 162 / Whatsapp (31) 3915-2022.
