A Prefeitura de Nova Lima anunciou nesta sexta-feira, dia 17, o lançamento da Central 156, uma nova ferramenta para facilitar a comunicação entre os cidadãos e a administração municipal. Com o 156, você pode solicitar serviços e obter informações sem precisar sair de casa.
Por meio deste canal, é possível esclarecer dúvidas, registrar solicitações, fazer reclamações ou enviar elogios. O atendimento está disponível pelo telefone 156, pelo site central156.novalima.mg.gov.br ou pelo aplicativo Nova Lima APP.
Ao utilizar o 156, o solicitante deve descrever brevemente a demanda. Em seguida, um protocolo é gerado, e a central encaminha a solicitação para a secretaria responsável, que avalia e responde à solicitação. O acompanhamento da solicitação pode ser feito por e-mail ou pelos canais de atendimento disponíveis.
Funcionamento do 156:
- Segunda a sexta-feira: das 7h às 19h
- Sábado: das 7h às 13h